Problema
Quanto è reale, urgente e specifico il problema che il brand risolve.
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Pain point reale
Il problema esiste davvero e il cliente lo riconosce.
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Frequenza
Quanto spesso il problema si presenta nella vita del cliente.
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Urgenza
Quanto velocemente il cliente vuole risolverlo.
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Specificità del target
Quanto è preciso e identificabile il segmento di clienti.