Hold Rate
L'hold rate è la percentuale di persone che, dopo essersi fermate sui primi secondi di un video ad, continuano a guardarlo per una parte consistente. Una formula comune è ThruPlay (o visualizzazioni da 15 secondi) diviso visualizzazioni da 3 secondi, ma non esiste una definizione unica: conta usarne sempre la stessa.
Cosa significa
Se l'hook rate misura quanti si fermano, l'hold rate misura quanti restano. Un video può avere un hook fortissimo e perdere tutti subito dopo perché la promessa iniziale non viene mantenuta, o perché il ritmo cala. L'hold rate isola proprio questo: la qualità del corpo del video.
Lo si legge insieme al grafico di ritenzione che Meta mostra per ogni video, dove si vede in quale secondo le persone se ne vanno. Lì si interviene: tagliare la parte lenta, anticipare la dimostrazione, mettere prima la prova o l'offerta. I valori di riferimento cambiano molto per formato e durata, quindi il confronto più utile è tra i tuoi video.
Esempio eCommerce
Un brand di skincare ha due video con lo stesso hook. Il primo dopo l'hook mostra subito il prima e dopo, il secondo racconta la storia del fondatore. Il primo ha un hold rate molto più alto e un costo per acquisto più basso: il brand rifà il secondo spostando il prima e dopo all'inizio.
Errori comuni
- Guardare solo l'hook rate e non chiedersi perché le persone abbandonano dopo.
- Confrontare l'hold rate di video da 15 secondi con quello di video da 60.
- Cambiare formula di calcolo da un report all'altro.
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