Glossario

Server-Side Tracking

Il server-side tracking è il tracciamento degli eventi (visite, carrelli, acquisti) inviati dal server del sito o da un server intermedio direttamente alle piattaforme, invece che solo dal browser dell'utente. Esempi sono la Conversions API di Meta, la Events API di TikTok e il tagging lato server di Google.

Cosa significa

Il tracciamento solo dal browser perde dati: blocchi degli annunci, restrizioni dei browser, cookie che durano poco, utenti che chiudono la pagina prima che il codice parta. Mandare gli eventi anche dal server recupera una parte di questi segnali e li rende più affidabili, soprattutto l'acquisto.

Di solito si usa insieme al tracciamento dal browser, con una deduplicazione che evita di contare due volte lo stesso evento. Va impostato rispettando il consenso dell'utente: il server-side non è un modo per aggirare il GDPR. Su Meta il primo passo è la CAPI, spesso attivabile direttamente dall'integrazione di Shopify.

Esempio eCommerce

Un brand vede in Shopify molti più ordini di quelli che Meta registra. Attiva la Conversions API dall'integrazione ufficiale e controlla che gli acquisti arrivino da browser e server con lo stesso ID evento, senza doppioni. Meta riceve più acquisti e l'ottimizzazione migliora.

Errori comuni

Mandare gli eventi da browser e server senza deduplicazione, contando gli acquisti due volte.
Pensare che il server-side permetta di ignorare il consenso.
Impostarlo una volta e non controllare più che gli eventi arrivino.

Termini correlati

CAPI (Conversion API)Pixel (Meta Pixel)ATT (App Tracking Transparency, iOS 14.5)First-Party Data (Dati di prima parte)

Vuoi applicare queste strategie al tuo eCommerce?

Guarda la lezione gratuita di Max Schipilliti e scopri come usare AI, creative strategy e metodo per creare campagne eCommerce più efficaci.

Guarda la lezione gratuita