UTM (parametri UTM)
I parametri UTM sono etichette aggiunte in fondo a un link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) che dicono agli strumenti di analytics da dove arriva un visitatore. Sono il modo più semplice per sapere quale canale, campagna e annuncio ha portato una visita o una vendita.
Cosa significa
Un link come sito.it/prodotto?utm_source=meta&utm_medium=paid&utm_campaign=lancio dice a Google Analytics, a Shopify e agli altri strumenti che quella visita è arrivata da una campagna a pagamento su Meta chiamata lancio. Su Meta si possono usare parametri dinamici che inseriscono da soli il nome della campagna, dell'ad set e dell'annuncio.
Gli UTM sono utili solo se coerenti: una convenzione scritta, sempre minuscole, sempre gli stessi nomi per gli stessi canali. Sono la base per confrontare i dati delle piattaforme con quelli del sito e per un'attribuzione indipendente, accanto a pixel e server-side tracking.
Esempio eCommerce
Un brand vede in Analytics vendite da «facebook», «Facebook», «fb» e «meta», ognuna con numeri diversi. Scrive una convenzione unica, imposta i parametri dinamici su Meta e nelle email, e dal mese dopo può confrontare canali e campagne senza pulire i dati a mano.
Errori comuni
- Usare nomi diversi per lo stesso canale.
- Dimenticare gli UTM su email, SMS, bio di Instagram e link dei creator.
- Mettere dati personali dentro i parametri UTM.
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