Glossario

Cookie (di prima e di terza parte)

Un cookie è un piccolo file che un sito salva nel browser per ricordare informazioni: il carrello, il login, le preferenze, le visite. I cookie di prima parte li crea il sito che stai visitando, quelli di terza parte li creano altri domini, per esempio piattaforme pubblicitarie, e servono soprattutto a seguire le persone tra siti diversi.

Cosa significa

I cookie di terza parte sono stati per anni la base del tracciamento pubblicitario. Oggi Safari e Firefox li bloccano in modo predefinito, mentre su Chrome i piani per eliminarli sono stati più volte rivisti. In pratica una parte crescente del tracciamento basato sui cookie di terze parti non è più affidabile.

In Europa l'uso dei cookie non tecnici richiede il consenso dell'utente con un banner conforme. Per un eCommerce questo significa due cose: impostare bene il consenso e puntare su soluzioni basate su dati propri, come il server-side tracking e i first-party data.

Esempio eCommerce

Un brand nota che, dopo aver installato un banner dei cookie conforme, i dati di Analytics calano. Non è un errore: una parte dei visitatori rifiuta il consenso. Il brand migliora il testo del banner, attiva le modalità di consenso delle piattaforme e smette di confrontare i numeri nuovi con quelli di prima.

Errori comuni

Installare pixel e tag che partono prima del consenso.
Pensare che i cookie di terza parte siano ancora affidabili come anni fa.
Confrontare dati di prima e dopo il banner come se fossero omogenei.

Termini correlati

First-Party Data (Dati di prima parte)Server-Side Tracking Pixel (Meta Pixel)ATT (App Tracking Transparency, iOS 14.5)

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