Audience Overlap (Sovrapposizione dei pubblici)
L'audience overlap è la sovrapposizione tra due o più pubblici: le persone che stanno in entrambi. Quando ad set diversi dello stesso account puntano a pubblici che si sovrappongono molto, competono tra loro nell'asta per raggiungere le stesse persone e i dati diventano più difficili da leggere.
Cosa significa
Meta cerca di evitare che lo stesso account si faccia concorrenza da solo, ma con molti ad set simili il rischio resta: uno vince l'asta e gli altri spendono meno o peggio. La sovrapposizione è inevitabile quando si usano pubblici ampi; diventa un problema quando hai tanti ad set quasi uguali.
La soluzione di solito è semplificare: meno ad set, pubblici più distinti, esclusioni dove servono, per esempio i clienti esistenti dalle campagne per clienti nuovi. Con il broad targeting la differenza tra gli ad set la fanno le creatività, non i pubblici.
Esempio eCommerce
Un brand ha tre ad set con interessi «yoga», «pilates» e «fitness femminile». Le persone che rientrano in tutti e tre sono tante. Unisce i tre ad set in uno e usa creatività diverse per i tre mondi: la spesa si concentra e il costo per acquisto si stabilizza.
Errori comuni
- Creare tanti ad set con interessi quasi uguali pensando di testare pubblici diversi.
- Fare retargeting e campagne per clienti nuovi senza esclusioni quando si vuole tenerli separati.
- Leggere le differenze di risultato tra ad set sovrapposti come differenze tra pubblici.
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